Conflicten zijn overal en de meeste mensen vermijden ze het liefst. Ook juristen binnen de Rijksoverheid krijgen te maken met weerstand, tegengestelde belangen en gesprekken waarin de spanning kan oplopen.
In deze training word je bewust van je eigen gedrag en houding in conflictsituaties. Je ontwikkelt vaardigheden om beter om te gaan met weerstand, waarbij je rechtvaardigheid en respect als belangrijke uitgangspunten hanteert.
Tijdens de training doorloop je als het ware een conflictreis langs verschillende conflictsituaties die zich in de praktijk van de Rijksoverheid kunnen voordoen. Gaandeweg oefen je onder meer hoe je je het beste voorbereidt, hoe je iemand die vastzit in een standpunt in beweging krijgt, hoe je coöperatief gedrag stimuleert en hoe je je eigen emoties reguleert. De training biedt volop ruimte voor eigen inbreng en voorbeelden uit de praktijk en is gericht op het leren van en met elkaar.
In het eerste onderdeel staan je eigen natuurlijke conflictstijl, de escalatiegraad van een conflict en het omgaan met de twee meest voorkomende conflictgedragingen centraal. In het tweede onderdeel verdiep je je kennis en vaardigheden door in te zoomen op de dramadriehoek en gedragsbeïnvloeding met de Roos van Leary.
Deze interactieve training wordt verzorgd in een kleine groep, zodat er maximale aandacht is voor elke deelnemer.
Na afloop van de training heb je meer zelfinzicht en meer communicatieve flexibiliteit en effectiviteit in het voeren van uitdagende gesprekken. Je voert met meer rust en (zelf)vertrouwen de regie in lastige situaties.
Meer informatie
Meer informatie over deze cursus? Neem contact op met onze opleidingscoördinator Esther Ruigrok van de Werve.
Interesse in maatwerk?
Vul hier een interesseformulier in en wij informeren je graag over de mogelijkheden.