De communicatie van de Academies: wat werkt?
De Academies hebben ieder een eigen website met informatie over de organisaties en hun diensten. Ook brengen wij twee keer per jaar een gezamenlijke opleidingsgids uit, versturen wij iedere twee maanden een digitale opleidingskalender en, sinds september 2011, de Academie Actueel. Maar werkt dat allemaal? Margit Florijn, die vorig jaar bij ons stage liep, heeft voor haar afstudeeropdracht onderzoek gedaan naar de effectiviteit van de externe communicatie van de Academies.
Door middel van een groepsinterview met het Academienetwerk is de effectiviteit van onze uitingen onderzocht. Met vijftien wetgevingsjuristen en overheidsjuristen, waarvan een deel oud-trainees, zijn de communicatie-uitingen geëvalueerd en is gekeken hoe deze konden worden geoptimaliseerd. Dit zijn de belangrijkste resultaten.
De oud-trainees vinden dat alle informatie eenvoudig vindbaar is op de websites. Wel vinden sommigen het verwarrend dat er twee websites zijn. De overige juristen opperen om op de websites meer aandacht te besteden aan het opleidingsprogramma dat voor hen bedoeld is en dat aanbod ook op een meer aansprekende manier over te brengen. De meesten bezoeken de website vooral als zij de digitale opleidingskalender ontvangen en dus als reminder voor de aankomende cursussen. Die kalender is een effectief communicatiemiddel, wat ook blijkt uit een vergelijking van het aantal inschrijvingen voor en na de verzending ervan.
Een andere uitkomst is dat men naast de online media ook graag de opleidingsgids wil blijven ontvangen, zonder deze te moeten aanvragen via de website. De gids wordt tijdens het functioneringsgesprek gebruikt om te bepalen welke opleidingen gevolgd gaan worden. Handig is dat de gids verschijnt in de periode van de functioneringsgesprekken.
Men is ook positief over de eerste uitgave van de Academie Actueel. Vooral de verslagen van de actualiteitenbijeenkomsten vindt men prettig, om te kunnen nalezen wat was besproken.
Tot slot meent het Academienetwerk dat de Academies aanwezig moeten zijn op de sociale media. Zij noemen Facebook als middel om de interactie met rechtenstudenten aan te gaan en om potentiële wetgevings- en overheidsjuristen te werven. Daarnaast zien zij Twitter en LinkedIn als interessante media voor de overheidsjuristen.
Wij nemen alle opmerkingen en suggesties ter verbetering van de communicatie in overweging. Bovendien zijn we al bezig met de eerste stappen om actief te worden op social media.
Heeft u aanvullende op- of aanmerkingen over onze communicatie of suggesties ter verbetering? Stuurt u dan een e-mail of neem telefonisch contact op met Sharon van Elteren, coördinator communicatie en werving.
T 070- 312 98 59
